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服装店库存款式 库存该怎么管理

目录:行业动态点击率:发布时间:2017-05-12 15:34:18

 

导语: 国内服装企业期望把店肆开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司即是光杆司令,面对巨大的商场布局,督导的作业只能用'疲于奔命'来形容。

 

  国内服装批发商企业期望把店肆开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司即是光杆司令,面对巨大的商场布局,督导的作业只能用“疲于奔命”来形容。

 

 

 

  1.督导作业没有统一的管理规范。

 

  督导要么无所事事,要么像救火队员,督导的作业常常处于被动状态。哪个商场有疑问,公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件,可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实,督导的作业不应该忙于处理突发事件,而应该有年度、季度、月份的作业方案。什么时间考察哪个商场,考察哪些方面,怎么去发现并处理疑问。只有这些标准建立起来之后,公司才能主动地去管理加盟商和店肆,而不是处于被动状态;

 

  2.有的督导把巡店作业变成了旅行和闲逛。

 

  在督导巡店的时候,常常发现督导不是去积极地了解商场信息、辅导加盟商、培训店肆人员,而是全国到处闲逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又开赴下一个商场;

 

  3.督导缺少发现疑问,处理疑问的才能。

 

  有些督导十分擅长纸上谈兵,对行业大事小情了解得挺多,感觉挺唬人的,其实让他到店肆里真正操作一下,他就蔫了,由于没有真本事嘛。其实这也不怪他,由于服装公司粗放惯了,当然督导也会用粗放的方式来作业,店肆管理也就只能粗放了。

 

  出现上述疑问的原因,一是公司缺少作业标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强,过分依靠以前的作业经验,没有积极上进的学习精神,没有真正把加盟商和店肆的事情重视起来;三是缺少作业技能,不知道巡店做什么作业,更不能发现加盟商和店肆的疑问,至于处理疑问就更谈不上了。

 

  督导,你该怎么做?

 

  在服装公司越来越重视终端的今天,督导如果没有很强的责任心、高明的作业技能、管理加盟商的方法和手法、培训店肆营业人员的才能,等待咱们的将是被筛选出局。下面,咱们就来探讨一下督导怎么巡店,怎么确诊店肆的疑问。

 

  制定巡店方案

 

  要提高终端的巡店质量,就要根据公司的发展战略,科学的方案巡店方案。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些商场、最有可能出现疑问的是哪些商场,然后根据各商场的状况,确定合理的巡店频率,巡店路线和时间。根据80/20规律,督导80%的精力要用到最有可能产生成绩的20%的商场。这些商场包含:

  1.实力强大的加盟商:一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地商场的成绩。所以,督导在巡店的时候,一定要格外关注实力较强的加盟商,认真听取他们的心声,处理他们的疑问,把他们树立成标杆商场,其他加盟商就有了学习和模仿的目标,找到了前进的方向。

  2.单店成绩突出的店肆:连锁运营的威力在于仿制,督导就要像一个火种的传播者,把优秀店肆的成功经验仿制到其他的店肆;

  3.公司需求重点掌控的形象店和旗舰店:由于这些店肆不仅仅是销售成绩疑问,它还是一个良好的品牌宣扬途径,是花费者了解该品牌的窗口;

  4.销售成绩不稳定的店肆:了解这些商场的竞争状况,竞争对手是不是有新的动作,商场是不是有调整等等;

  5.销售成绩不温不火的店肆:重点了解整体的商场环境,做好营业员的思想作业,通过仔细的调研来发现疑问,并通过培训等手法提升加盟商和营业员的作业技能。

  巡店前的预备

  督导在巡店前要制定一个巡店方案,并对目标商场的竞争环境和店肆的运营状况有所了解,具体有:

  1.确定巡访店肆的行程安排,填写《巡店方案书》及作业重点;

  2.确定各商场的加盟商需求,有没有需求总公司格外支持的作业,以便提前做好预备;

  3.查阅最近的销售数据,并和去年的同期以及其他商场的状况相对照,以便发现新的疑问和销售机会;

  4.回顾上次拜访的状况,哪些作业已经落实,哪些疑问正在处理,哪些疑问需求这次巡店处理;

  5.相应东西的预备,如记录店肆形象用的数码相机,各类报表、培训手册等。

  巡店时怎么确诊商场

  商场环境剖析包含商场的范围界定、竞争者及花费力的概况等方面,包含:

  1.商场规模与饱和度剖析:服装商场的层次很明显,不同个性服装品牌的商场规模和饱和度,在不同的时期和商场上都会有很大的不同;

  2.竞争者剖析:对于每个商场来说,前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况,都是必备的资讯,对于商场领导品牌,紧随其后的品牌动向及其公司资讯,也是不可或缺的,这些资讯具有:竞争品牌的宣扬推行活动、新产品的款式、价格带、店肆管理和服务水平等方面;

  3.花费者和花费剖析:所有公司都会盘点货品,其实顾客更需求盘点,进行顾客的不同类型剖析,了解各种顾客的花费偏好和品牌满意度,才能提供有针对性的服务。

  巡店时怎么确诊店肆?

  督导需求练就一双火眼金睛,能发现服装批发后店铺出现的问题,并提出处理方案,店肆确诊项目主要包含:店长才能、店肆营运才能、销售服务力、展现陈设、DM促销力。

  1.店长才能确诊

  是不是充分理解店肆运营理念及落实的作业方针?

  是不是具有方案并执行的才能?

  对于部下是不是具有协调、辅导、提升等领导才能?

  是不是具有顾客资料收集、顾客联系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理才能?

  是不是具有充足的产品知识并能训练部下使具有同等才能?

  是不是重视商圈的运营、包含花费者、竞争店的情报的查询?

  对于公司内部的各项管理规章、作业流程,是不是充分了解并能实践?

  是不是能跟着企业的成长不断地进修、自我提升?

  2.店肆营运才能确诊

  店肆人员是不是了解店肆的运营状况?

  是不是鼓舞店肆人员对顾客服务和产品的管理(上货时间、打开手法)提供其经验与建议?

  是不是请求店员对于本店与竞争店的定位差异、商场占有率等互动的因素,定期进行商场查询并提出改进对策?

  是不是设定可供学习的模范店和应学习的重点,并持续观察、吸收、切实应用到自个店肆作业中?

  是不是持续追寻销售与库存对应联系,以确保以畅销品为中心的产品结构?

  是不是制作特卖方案,切实执行并检讨检讨以作为改进的根据?

  是不是查询、记录、追寻竞争店的促销活动,并剖析原因,以应用到竞争对策中?是不是训练店长与营业员能熟练运用陈设道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

  3.店肆服务才能确诊

  店员是不是衣着整洁、化淡妆?

  店员是不是心情愉悦、充满自信、动作迅速?

  店员是不是利用客余时间收拾卖场或处理行政作业?

  店员是不是令人容易接近并产生信赖感?

  店员对于收银及包装动作是不是熟练?

  店员是不是能正确的掌握接近顾客的机会?

  店员的产品知识是不是丰富,并能简明的介绍给顾客?

  销售人员的专业知识、流行资讯、商场情报及同业动态、是不是能清楚掌握?

  店肆色彩搭配与照明是不是表现出魅力?

  动线设计是不是合理,能引导顾客进入并选购产品?

  卖场产品的打开是不是能表现出主题、并将重点介绍给顾客?

  卖场POP的效果是不是发挥,有无过错、污损、过期状况?

  4.展现陈设的确诊

  所选展现陈设的产品是不是符合诉求的主题?

  关联性产品的挑选是不是适宜?

  陈设道具的运用是不是与产品形象一致?

  产品的特色是不是能充分表达

  产品价格标示和POP是不是完备?

  展现陈设产品的量感是不是控制适当?

  展现陈设空间的灯光是不是控制适宜?

  展现陈设的产品是不是有足够的库存?

  照明、音响等设备是不是完备?

  5.DM促销力量确诊

  活动项目(时间、地点、地图、电话等)是不是明确表示?

  是不是根据年度促销方案来决定DM的主题、产品、活动、营业目标、发放目标或区域、发放份数及预算?

  DM是不是完全收集店内有特色或价格诉求型的重点产品?

  DM所诉求的产品是不是都在卖场上具备两感陈设或货量充足?

  DM上的照片是不是清晰而能表达产品特色?

  制作的DM是不是赏心悦目,让人有想收藏的欲望?

  总之,督导作为商场一线的管理者,既要具有较高的管理才能,又要有高明的商场动作才能,在服装批发后企业发展过程中,需求大量的优秀督导管理人员,建立规范,高效的督导运作形式。

 
 
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