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品牌折扣女装批发针对消费者的这种购买行为的变化

目录:行业动态点击率:发布时间:2015-03-05 10:08:19

伴随着激烈的市场竞争,消费者消费行为日益表现出个性化,情感化和直接参与等偏好,消费者从注重产品的本身转移到注重接受和使用品牌的感受,对彰先个性的产品和服务,品牌的需求越来越高。同时,消费者在接受产品和服务时的“非从众”心理日益增强,相信自己判断和感觉的趋势日益明显。这就使得现代人在消费时不仅仅关注得到怎样的产品,而是更加关注在购买或是使用产品时的体验或感受。品牌折扣女装批发针对消费者的这种购买行为的变化,企业应注重顾客的心理需求分析和研究,寻找到有价值的营销机会。在品牌统治的世界里,品牌不再仅仅表示有功能特性的产品,而是意味着为顾客提供并改善体验感觉,其旨在识别产品,吸引公众的标识。传统品牌的经营模式越来越受到挑战,要想融入到顾客的日常生活中去,这就需要运用各种交流、活动及联络方法,来提供整体的体验。所以,在激烈的品牌竞争中,品牌体验已成为消费者识别、感知和认同品牌的第一要素。星巴克运用体验营销成功地塑造了咖啡界的著名品牌,几乎没有做广告,就成为全球咖啡消费潮流的领导者,销量每年都已20%的速度增长,在“星巴克”咖啡馆里,陈列不见得都一样,建筑形式也各不相同,但都传达的是一种轻松、温馨的氛围,提供的是雅致的聚会场所,创新的咖啡饮用方式和过程,从而把星巴克咖啡变成了一种情感经历,将普通人变为咖啡鉴赏家。体验营销是21世纪营销战中最有力的秘密武器,通过与消费者的沟通和互动,让品牌更有竞争力;在服装业“,决胜终端”一直被视为品牌营销的法宝,但是,只有制定切实可行的终端体验营销策略才能发挥这种“秘密武器”的威力。

未来的经济将是体验经济,未来的生产者将是制造体验的人,体验制造商将成为经济的基本支柱之一。因此,体验营销理所当然的登上历史舞台。体验营销是指企业以服务为重心,以商品为素材,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间的营销方式。就像B•H•施密特博士(Bernd.H.Schmitt)在他所写的《体验营销“》ExperientialMarketing”一书中指出:体验营销(ExperientialMarketing)是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验营销远不止是简单的感受产品和服务,而是给消费者一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。体验营销的重点应该是,发现与消费者的接触所有点,研究这些点并加以包装,通过每个点的体验建立起品牌在消费者心中的不同印象。

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